WS Synergy in OF: "Kwaliteit heeft een prijskaartje"

De installateur failliet, de omvormer kapot en de garantie waardeloos. Steeds meer eigenaren van zonnedaken en zonneparken bellen dan Freon WS Synergy in Dokkum. Eigenaar Sander Slabak sprong in het gat dat de markt zelf liet vallen. Freon Ondernemend Friesland ging in gesprek met Slabak. Wie een zonne-installatie koopt, krijgt 25 jaar fabrieksgarantie. Maar veel installateurs van destijds bestaan niet meer. “Ze zijn de afgelopen jaren massaal op de fles gegaan,” zegt Slabak. “Die klant heeft nu geen backup meer. Hoe gaat hij die garantie claimen? Niet, gewoon niet.”

Wat WS Synergy wel kan: garantie claimen bij de fabrikant, zolang die nog loopt. Een merk als SolarEdge geeft twaalf jaar garantie op omvormers en 25 jaar op de optimizers onder de panelen. “Ik fotografeer het probleem en upload dat in het portaal van de fabrikant. Zij onderzoeken het probleem en vervangen zo nodig het toestel.”

Meten is weten

Het bedrijf richt zich vooral op grote zonnedaken en zonneweides door heel Nederland. Onderhoud is meer dan gras maaien of panelen wassen, benadrukt de Dokkumer ondernemer. Zijn team van vijf man beoordeelt onderconstructie, panelen en bekabeling. Kabels meet hij door en vergelijkt hij met andere strings, reeksen panelen op dezelfde omvormer. Wijkt één string sterk af, dan weet hij dat de omvormer bij de eerste regenbui in storing kan vallen.

Alle omvormers hangen aan het internet, zodat het kantoor in Dokkum direct een melding krijgt. De foutcode geeft richting, de meter doet de rest. “Soms vind ik de storing in vijf minuten, soms zoek ik drie dagen en haal ik de halve installatie uit elkaar. Tot nu toe is het altijd gelukt de storing te vinden.” Soms is knaagschade in een mantelbuis de boosdoener, soms een verbrande connector.

Lees het hele artikel over WS Synergy in onderstaande embed van Ondernemend Friesland:

Fotocredits: WS Synergy